Regulamin Biura Turystycznego Rowerzysta-Podróżnik oraz serwisu internetowego www.rowerzysta–podroznik.pl
Przedstawiony Regulamin określa Ogólne Warunki Uczestnictwa w imprezach turystycznych organizowanych przez Biuro Turystyczne Rowerzysta-Podróżnik oraz zasady świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach serwisu internetowego Biura Turystycznego Rowerzysta-Podróżnik znajdującego się pod adresem http://www.Rowerzysta-Podróżnik.pl
Właścicielem serwisu i organizatorem turystyki świadczącym usługi w ramach serwisu www.rowerzysta-podroznik.pl jest Biuro Turystyczne Rowerzysta-Podróżnik, z siedzibą w Piasecznie, 05-500, ul. Rejtana 11/20, NIP: 7732097801; REGON: 146476057
Ogólne Warunki Uczestnictwa
- Ogólne Warunki Uczestnictwa stanowią integralną część umowy zgłoszenia udziału w imprezie turystycznej organizowanej przez Biuro Turystyczne Rowerzysta-Podróżnik i zamieszczonej na stronie internetowej www.rowerzysta-podroznik.pl.
- Prawa i obowiązki uczestników imprezy turystycznej oraz Biura Turystycznego Rowerzysta-Podróżnik określają wydane na podstawie art. 384 Kodeksu cywilnego i ustawy 24 listopada 2017r. o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych (Dz. U. 2017 poz. 2361) ogólne warunki uczestnictwa.
- Przy zawieraniu umowy udziału w imprezie turystycznej uczestnik zobowiązany jest do wnikliwego zapoznania się z treścią Ogólnych Warunków Uczestnictwa.
- Uczestnik zawierając umowę udziału w imprezie turystycznej deklaruje, że zapoznał się z programem imprezy turystycznej będącej przedmiotem umowy udziału – przedstawionym na stronie www.rowerzysta-podroznik.pl, w szczególności z informacjami dotyczącym trasy rowerowej (przebieg trasy, charakter trasy, typ nawierzchni, dzienne przewyższenia), posiada odpowiednie przygotowanie kondycyjne, umiejętności techniczne, nie ma przeciwwskazań, w szczególności zdrowotnych do udziału w imprezie turystycznej oraz bierze w niej udział na własną odpowiedzialność.
- Uczestnik przyjmuje do wiadomości, że udział w imprezie turystycznej wiąże się z wysiłkiem fizycznym i pociąga za sobą naturalne ryzyko i zagrożenie wypadkami, możliwość odniesienia obrażeń ciała i urazów fizycznych (w tym śmierci). Dokonując rezerwacji imprezy turystycznej uczestnik oświadcza, że rozważył i ocenił charakter, zakres i stopień ryzyka wiążącego się z uczestnictwem w danej imprezie i świadomie i dobrowolnie zdecydował się podjąć to ryzyko, biorąc w niej udział wyłącznie na własną odpowiedzialność.
- Uczestnik ponosi wyłączną odpowiedzialność, za wszelkie szkody mogące powstać wskutek jego uczestnictwa, w szczególności podczas realizacji zaplanowanych codziennych tras rowerowych. Uczestnik przyjmuje do wiadomości, że odpowiedzialność organizatora jest określona przepisami prawa. Jest świadomy, że w razie nieszczęśliwego wypadku, także spowodowanego przez innego uczestnika imprezy, nie przysługują mu jakiekolwiek roszczenia w stosunku do organizatora imprezy turystycznej.
- Uczestnik zobowiązuje się do jazdy na rowerze w kasku.
- Aby dokonać rezerwacji udziału w imprezie turystycznej należy wypełnić formularz rezerwacji na stronie internetowej www.rowerzysta-podroznik.pl lub skontaktować się telefonicznie lub za pomocą poczty e-mail.
- Następnie przedstawiciel Biura Turystycznego Rowerzysta-Podróżnik skontaktuje się telefonicznie lub za pomocą poczty elektronicznej z osobą, która przysłała formularz rezerwacji lub zgłosiła rezerwację telefoniczne albo za pomocą poczty e-mail, w celu potwierdzenia dostępności miejsca.
- Przedstawiciel Biura Turystycznego Rowerzysta-Podróżnik prześle następnie pocztą elektroniczną bądź jeśli zajdzie taka konieczność pocztą tradycyjną umowę udziału w imprezie turystycznej oraz warunki potwierdzenia rezerwacji.
- Potwierdzenie przyjęcia rezerwacji jest możliwe jeżeli: a) zgłaszający podpisze oraz odeśle pocztą tradycyjną lub pocztą elektroniczną umowę udziału w imprezie turystycznej; b) dokona wpłaty zaliczki w wyznaczonym w umowie udziału terminie lub w przypadku jeśli do rozpoczęcia imprezy zostało 30 lub mniej dni dokona pełnej wpłaty w wyznaczonym w umowie udziału terminie.
- Dokonanie rezerwacji posługując się nieprawdziwymi danymi osobowymi jest niedopuszczalne.
- Osoba dokonująca rezerwacji jest zobowiązana poinformować wszystkie osoby wymienione w formularzu rezerwacji o szczegółach dotyczących imprezy, otrzymanych od Biura Turystycznego Rowerzysta-Podróżnik.
- Umowa udziału w imprezie turystycznej może być zawarta wyłącznie przez osobę pełnoletnią.
- Osoba małoletnia może uczestniczyć w imprezie turystycznej wyłącznie w towarzystwie opiekuna prawnego.
- Osoba uczestnicząca w imprezie turystycznej musi mieć ukończone 14 lat.
- Cena imprezy turystycznej wyrażona jest w złotych (PLN).
- Cena jest ustalana przez organizatorów odrębnie dla każdej imprezy turystycznej.
- Świadczenia zawarte w cenie są każdorazowo wymienione w opisie imprezy w punkcie warunki i cena.
- Cena imprezy turystycznej nie obejmuje: kosztów uzyskania paszportu, wizy, szczepień ochronnych i dodatkowych ubezpieczeń. Odpowiedzialność za ich uzyskanie spoczywa na uczestniku imprezy turystycznej.
- W związku z nowelizacją Ustawy o usługach turystycznych od dnia 26.11.2016 do cen imprez organizowanych i sprzedawanych przez Biuro Turystyczne Rowerzysta-Podróżnik doliczana będzie obowiązkowa składka, którą biuro będzie w całości odprowadzać na TURYSTYCZNY FUNDUSZ GWARANCYJNY (TFG). TFG to tzw. II filar zabezpieczenia finansowego organizatorów turystyki i pośredników turystycznych. Celem utworzenia TURYSTYCZNEGO FUNDUSZU GWARANCYJNEGO jest zapewnienie środków na pokrycie kosztów powrotu do kraju oraz zwrot wpłat za niezrealizowane i przerwane imprezy turystyczne dla klientów biur podróży, które utracą płynność finansową i ogłoszą niewypłacalność. W zależności od miejsca docelowego imprezy i typu transportu i zgodnie z Rozporządzeniem Ministra Sportu i Turystyki składki mają następującą wysokość:
- 15 PLN/os – za imprezy samolotowe czarterowe za wyjątkiem krajów mających granicę lądową z Polską
- 13 PLN/os – za imprezy nieczarterowe realizowane poza Europę
- 10 PLN/os – za imprezy autokarowe i oparte o loty rejsowe w Europie z wyjątkiem krajów mających granicę lądową z Polską
- 2 zł/os. – za imprezy organizowane na terytoriach państw mających lądową granicę z Polską oraz na terytorium RP.
Treść uaktualnionego rozporządzenia, określającego aktualną wysokość składek TFG, widoczna jest w Dzienniku Ustaw pod linkiem:
http://isap.sejm.gov.pl/isap.nsf/DocDetails.xsp?id=WDU2020000237
- Zgodnie z rozporządzeniem (DZIENNIK USTAW 2020 R. POZ. 2379), które weszło w życie 1 stycznia 2021, do cen imprez organizowanych i sprzedawanych przez biuro Turystyczne Rowerzysta-Podróżnik zostanie doliczona składka, którą biuro ma obowiązek w całości przeznaczać na TURYSTYCZNY FUNDUSZ POMOCOWY. Jest to bezzwrotna opłata doliczana do każdej umowy, zbierana na wypadek sytuacji kryzysowych na rynku. Obowiązek pobierania składek na TURYSTYCZNY FUNDUSZ POMOCOWY dotyczy wszystkich organizatorów imprez turystycznych działających na polskim rynku, a ich wysokości są takie same jak w przypadku Turystycznego Funduszu Gwarancyjnego.
- Płatności za imprezę turystyczną należy dokonywać przelewem bankowym na rachunek:
PKO BP oddział 1 w Piasecznie
81 1020 1169 0000 8002 0197 5580 - Biuro Turystyczne Rowerzysta-Podróżnik zastrzega sobie prawo do podwyższenia ceny ustalonej w umowie udziału, jeżeli konieczność podwyższenia ceny wynika z okoliczności zgodnych z art. 45 ustawy z dnia 24 listopada 2017 r. o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych. O wzroście ceny uczestnik zostanie niezwłocznie poinformowany za pomocą poczty elektronicznej lub telefonicznie, nie później jednak niż 21 dnia przed dniem wyjazdu.
- Przy rezerwacji imprezy turystycznej w terminie wcześniejszym niż 30 dni przed rozpoczęciem imprezy turystycznej uczestnik ma do wyboru:
a) dokonanie zapłaty częściowej w postaci uiszczenia zaliczki w wysokości 30% ceny imprezy turystycznej,
b) dokonanie zapłaty całkowitej. - Zaliczki winny wpłynąć na rachunek bankowy Biura Turystycznego Rowerzysta-Podróżnik w ciągu 3 dni od dnia dokonania rezerwacji.
- Pozostała po uiszczeniu zaliczki kwota powinna zostać zapłacona najpóźniej 30 dnia przed rozpoczęciem imprezy turystycznej.
- Rezerwacja w okresie od 30 dni do 14 dni przed dniem rozpoczęcia imprezy turystycznej wymaga zapłaty całkowitej w ciągu 2 dni od dnia rezerwacji.
- Rezerwacja dokonana w okresie do 14 dni poprzedzających dzień rozpoczęcia imprezy turystycznej, wymaga zapłaty całkowitej w dniu rezerwacji; potwierdzenie zapłaty winno zostać przesłane do Biura Turystycznego Rowerzysta-Podróżnik pocztą elektroniczną.
- Jeżeli uczestnik po uiszczeniu zaliczki nie wpłaci pozostałej kwoty najpóźniej 30 dnia przed dniem rozpoczęcia imprezy turystycznej Biuro Turystyczne Rowerzysta-Podróżnik zastrzega sobie prawo odstąpienia od umowy na warunkach rezygnacji z imprezy turystycznej.
- Uczestnik imprezy turystycznej może przenieść na osobę spełniającą warunki udziału w imprezie turystycznej wszystkie przysługujące mu z tego tytułu uprawnienia, jeżeli jednocześnie osoba ta przyjmie wszystkie wynikające z umowy udziału w imprezie turystycznej obowiązki.
- Przeniesienie uprawnień jest skuteczne wobec Biura Turystycznego Rowerzysta-Podróżnik jeżeli uczestnik zawiadomi o tym w terminie umożliwiającym dokonanie zmiany danych uczestnika, nie później jednak niż 7 dni przed dniem rozpoczęcia imprezy turystycznej.
- Biuro Turystyczne Rowerzysta-Podróżnik, pobiera opłatę manipulacyjną w wysokości 30 PLN oraz kosztów poniesionych w związku ze zmianą uczestnika imprezy turystycznej.
- Za nieuiszczoną część ceny imprezy turystycznej oraz koszty poniesione przez Biuro Turystyczne Rowerzysta-Podróżnik w wyniku zmian w umowie udziału, uczestnik i osoba przejmująca jego uprawnienia odpowiadają solidarnie.
- Uczestnik może odstąpić od umowy udziału w każdym czasie, składając pisemne oświadczenie o odstąpieniu osobiście lub przez pełnomocnika za pomocą poczty e-mail.
- W przypadku odstąpienia od umowy udziału w terminie 30 dni lub więcej przed rozpoczęciem imprezy turystycznej uczestnik ponosi koszty rezygnacji w wysokości 30% ceny imprezy turystycznej.
- W przypadku odstąpienia od umowy udziału w terminie od 29 dni do 14 dni przed dniem rozpoczęciem imprezy turystycznej uczestnik ponosi koszty rezygnacji w wysokości 60% ceny imprezy turystycznej.
- W przypadku odstąpienia od umowy udziału w terminie krótszym niż 14 dni przed dniem rozpoczęciem imprezy turystycznej uczestnik ponosi koszty rezygnacji w wysokości 100% ceny imprezy turystycznej.
- Jeśli kwota wpłaconej zaliczki będzie niewystarczająca do pokrycia kosztów odstąpienia od umowy udziału uczestnik zostanie poinformowany, o wysokości brakującej kwoty oraz terminie, w którym wymaganą kwotę należy uiścić, jednak nie później niż w dniu rozpoczęcia imprezy.
- Biuro Turystyczne Rowerzysta-Podróżnik na podstawie zawartej z SIGNAL IDUNA POLSKA TU S.A. umowy generalnej ubezpieczenia o nr 203219 z dnia 23.06.2014 r. zawiera na rzecz klientów uczestniczących w organizowanych imprezach zagranicznych, ubezpieczenia zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Zakres i sumy ubezpieczenia przedstawione są w umowie udziału w imprezie turystycznej.
- Biuro Turystyczne Rowerzysta – Podróżnik może odwołać imprezę turystyczną z powodu braku wymaganego minimum 13 uczestników, o czym niezwłocznie powiadomi uczestników, nie później jednak niż 14 dni przed dniem rozpoczęcia imprezy turystycznej.
- Standardowo przy zgłoszeniach indywidualnych (zgłoszenie jednego uczestnika) Biuro Turystyczne Rowerzysta-Podróżnik oferuje zakwaterowanie w pokoju dwuosobowym lub czasami trzyosobowym z innym uczestnikiem, który również zgłosił się w pojedynkę. Konfiguracja pokoi jest ustalana przed wyjazdem przez organizatora, uwzględniając ewentualne zgłoszone wcześniej (do 14 dni przed rozpoczęciem imprezy turystycznej) przez uczestników życzenia. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne niedogodności związane z zakwaterowaniem w jednym pokoju z innym uczestnikiem. Noclegi w pokoju jednoosobowym są możliwe po wcześniejszym zgłoszeniu (przy dokonywaniu rezerwacji) i za dopłatą, w ramach dostępności miejsc.
- Biuro Turystyczne Rowerzysta-Podróżnik zastrzega sobie prawo, do zmian kolejności dokonywania poszczególnych etapów tras imprezy turystycznej, jeżeli pomimo tych zmian program imprezy turystycznej zostanie zrealizowany.
- Program imprezy turystycznej prezentowany jest na stronie internetowej www.rowerzysta-podroznik.pl w formie opisu trasy podróży, opisu warunków technicznych, opisu świadczeń objętych ceną imprezy.
- Biuro Turystyczne Rowerzysta-Podróżnik w stosownym czasie – nie później niż na dwa tygodnie przed rozpoczęciem imprezy turystycznej, poinformuje drogą mailową lub telefoniczną uczestników imprezy turystycznej o miejscu i godzinie wyjazdu i powrotu z imprezy turystycznej oraz innych ważnych informacjach organizacyjnych.
- W ciągu dwóch dni poprzedzających dzień wyjazdu/wylotu uczestnik zobowiązany jest skontaktować się z Biurem Turystycznym Rowerzysta-Podróżnik w celu potwierdzenia godziny i miejsca wyjazdu.
- Biuro Turystyczne Rowerzysta-Podróżnik ma prawo modyfikacji programu imprezy turystycznej, w szczególności spowodowanych warunkami meteorologicznymi.
- Jeżeli w trakcie imprezy turystycznej uczestnik stwierdza wadliwe wykonanie programu, powinien niezwłocznie zawiadomić o tym przedstawiciela Biura Podróży Rowerzysta-Podróżnik.
- Uczestnik, jeżeli stwierdzi zaistnienie okoliczności, o których mowa w poprzednim ustępie (w pkt. 48), może złożyć reklamację. Uzasadnieniem dla reklamacji nie mogą być czynniki niezależne od Biura Turystycznego Rowerzysta-Podróżnik.
- Reklamacje należy składać w formie pisemnej pod rygorem nieważności za pomocą poczty e-mail na adres: biuro@rowerzysta-podroznik.pl lub poczty tradycyjnej, nie później niż 30 dni po zakończeniu imprezy turystycznej.
- Uczestnik imprezy turystycznej zobowiązany jest posiadać odpowiednie i aktualne dokumenty umożliwiające odbycie podróży, wymagane przepisami państw, w których impreza turystyczna będzie realizowana.
- Biuro Turystyczne Rowerzysta-Podróżnik przetwarza dane osobowe niezbędne do nawiązania, zmiany, rozwiązania i wykonania umowy udziału, które podane zostały w formularzu rezerwacji i umowie udziału w imprezie turystycznej. Podanie danych osobowych jest całkowicie dobrowolne, ale konieczne do zawarcia umowy udziału w imprezie turystycznej. Dane osobowe przetwarzane są przez Biuro Turystyczne Rowerzysta-Podróżnik (Administratora danych) przede wszystkim w celu realizacji umowy udziału na podstawie Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE. Zasady i sposób gromadzenia, przetwarzania i wykorzystywania danych osobowych uczestnika zostały przedstawione na stronie rowerzysta-podroznik.pl w zakładce polityka prywatności. Uczestnik zawierając umowę udziału w imprezie turystycznej oświadcza, że zapoznał się z polityką prywatności Biura Turystycznego Rowerzysta-Podróżnik oraz serwisu internetowego www.rowerzysta–podroznik.pl.
Zapoznaj się z Ogólnymi Warunkami Ubezpieczeń SIGNAL IDUNA POLSKA TU S.A.
