Regulamin Biura Turystycznego Rowerzysta-Podróżnik oraz serwisu internetowego www.rowerzysta–podroznik.pl
Przedstawiony Regulamin określa Ogólne Warunki Uczestnictwa w imprezach turystycznych organizowanych przez Biuro Turystyczne Rowerzysta-Podróżnik oraz zasady świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach serwisu internetowego Biura Turystycznego Rowerzysta-Podróżnik znajdującego się pod adresem http://www.Rowerzysta-Podróżnik.pl
Właścicielem serwisu i organizatorem turystyki świadczącym usługi w ramach serwisu www.rowerzysta-podroznik.pl jest Biuro Turystyczne Rowerzysta-Podróżnik, z siedzibą w Piasecznie, 05-500, ul. Rejtana 11/20, NIP: 7732097801; REGON: 146476057
Ogólne Warunki Uczestnictwa
- Ogólne Warunki Uczestnictwa stanowią integralną część umowy zgłoszenia udziału w imprezie turystycznej organizowanej przez Biuro Turystyczne Rowerzysta-Podróżnik i zamieszczonej na stronie internetowej www.rowerzysta-podroznik.pl.
- Prawa i obowiązki uczestników imprezy turystycznej oraz Biura Turystycznego Rowerzysta-Podróżnik określają wydane na podstawie art. 384 Kodeksu cywilnego i ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o usługach turystycznych (Dz. U. Nr 133 poz. 884) ogólne warunki uczestnictwa.
- Przy zawieraniu umowy udziału w imprezie turystycznej uczestnik zobowiązany jest do wnikliwego zapoznania się z treścią Ogólnych Warunków Uczestnictwa.
- Uczestnik zawierając umowę udziału w imprezie turystycznej deklaruje, że zapoznał się z programem imprezy turystycznej będącej przedmiotem umowy udziału – przedstawionym na stronie www.rowerzysta-podroznik.pl, w szczególności z informacjami dotyczącym trasy rowerowej (przebieg trasy, charakter trasy, typ nawierzchni, dzienne przewyższenia), posiada odpowiednie przygotowanie kondycyjne, umiejętności techniczne, nie ma przeciwwskazań, w szczególności zdrowotnych do udziału w imprezie turystycznej oraz bierze w niej udział na własną odpowiedzialność.
- Uczestnik przyjmuje do wiadomości, że udział w imprezie turystycznej wiąże się z wysiłkiem fizycznym i pociąga za sobą naturalne ryzyko i zagrożenie wypadkami, możliwość odniesienia obrażeń ciała i urazów fizycznych (w tym śmierci). Dokonując rezerwacji imprezy turystycznej uczestnik oświadcza, że rozważył i ocenił charakter, zakres i stopień ryzyka wiążącego się z uczestnictwem w danej imprezie i świadomie i dobrowolnie zdecydował się podjąć to ryzyko, biorąc w niej udział wyłącznie na własną odpowiedzialność.
- Uczestnik ponosi wyłączną odpowiedzialność, za wszelkie szkody mogące powstać wskutek jego uczestnictwa, w szczególności podczas realizacji zaplanowanych codziennych tras rowerowych. Uczestnik przyjmuje do wiadomości, że odpowiedzialność organizatora jest określona przepisami prawa. Jest świadomy, że w razie nieszczęśliwego wypadku, także spowodowanego przez innego uczestnika imprezy, nie przysługują mu jakiekolwiek roszczenia w stosunku do organizatora imprezy turystycznej.
- Uczestnik zobowiązuje się do jazdy na rowerze w kasku.
- Umowa udziału w imprezie turystycznej może być zawarta w imieniu innych osób tylko na podstawie pełnomocnictwa.
- Aby dokonać rezerwacji udziału w imprezie turystycznej należy wypełnić formularz rezerwacji na stronie internetowej www.rowerzysta-podroznik.pl lub skontaktować się telefonicznie lub za pomocą poczty e-mail.
- Następnie przedstawiciel Biura Turystycznego Rowerzysta-Podróżnik skontaktuje się telefonicznie lub za pomocą poczty elektronicznej z osobą, która przysłała formularz rezerwacji lub zgłosiła rezerwację telefoniczne albo za pomocą poczty e-mail, w celu potwierdzenia dostępności miejsca.
- Przedstawiciel Biura Turystycznego Rowerzysta-Podróżnik prześle następnie pocztą elektroniczną bądź jeśli zajdzie taka konieczność pocztą tradycyjną umowę udziału w imprezie turystycznej oraz warunki potwierdzenia rezerwacji.
- Potwierdzenie przyjęcia rezerwacji jest możliwe jeżeli: a) zgłaszający podpisze oraz odeśle pocztą tradycyjną lub pocztą elektroniczną umowę udziału w imprezie turystycznej; b) dokona wpłaty zaliczki w wyznaczonym w umowie udziału terminie lub w przypadku jeśli do rozpoczęcia imprezy zostało 30 lub mniej dni dokona pełnej wpłaty w wyznaczonym w umowie udziału terminie.
- Dokonanie rezerwacji posługując się nieprawdziwymi danymi osobowymi lub danymi osobowymi innej osoby bez ważnego pełnomocnictwa jest niedopuszczalne.
- Osoba dokonująca rezerwacji jest zobowiązana poinformować wszystkie osoby wymienione w formularzu rezerwacji o szczegółach dotyczących imprezy, otrzymanych od Biura Turystycznego Rowerzysta-Podróżnik.
- Umowa udziału w imprezie turystycznej może być zawarta wyłącznie przez osobę pełnoletnią.
- Osoba małoletnia może uczestniczyć w imprezie turystycznej wyłącznie w towarzystwie opiekuna prawnego.
- Osoba uczestnicząca w imprezie turystycznej musi mieć ukończone 14 lat.
- Cena imprezy turystycznej wyrażona jest w złotych (PLN).
- Cena jest ustalana przez organizatorów odrębnie dla każdej imprezy turystycznej.
- Świadczenia zawarte w cenie są każdorazowo wymienione w opisie imprezy w punkcie warunki i cena.
- Cena imprezy turystycznej nie obejmuje: kosztów uzyskania paszportu, wizy, szczepień ochronnych i dodatkowych ubezpieczeń. Odpowiedzialność za ich uzyskanie spoczywa na uczestniku imprezy turystycznej.
- W związku z nowelizacją Ustawy o usługach turystycznych od dnia 26.11.2016 do cen imprez organizowanych i sprzedawanych przez Biuro Turystyczne Rowerzysta-Podróżnik (z wyjątkiem imprez w Polsce i w krajach mających lądową granicę z Polską) doliczana będzie obowiązkowa składka, którą biuro będzie w całości odprowadzać na TURYSTYCZNY FUNDUSZ GWARANCYJNY (TFG). TFG to tzw. II filar zabezpieczenia finansowego organizatorów turystyki i pośredników turystycznych. Celem utworzenia TURYSTYCZNEGO FUNDUSZU GWARANCYJNEGO jest zapewnienie środków na pokrycie kosztów powrotu do kraju oraz zwrot wpłat za niezrealizowane i przerwane imprezy turystyczne dla klientów biur podróży, które utracą płynność finansową i ogłoszą niewypłacalność. W zależności od miejsca docelowego imprezy i typu transportu i zgodnie z Rozporządzeniem Ministra Sportu i Turystyki składki mają następującą wysokość:
- 15 PLN/os – za imprezy samolotowe czarterowe za wyjątkiem krajów mających granicę lądową z Polską
- 13 PLN/os – za imprezy nieczarterowe realizowane poza Europę
- 10 PLN/os – za imprezy autokarowe i oparte o loty rejsowe w Europie za wyjątkiem krajów mających granicę lądową z Polską
- Płatności za imprezę turystyczną należy dokonywać przelewem bankowym na rachunek:
PKO BP oddział 1 w Piasecznie
81 1020 1169 0000 8002 0197 5580 - Biuro Turystyczne Rowerzysta-Podróżnik zastrzega sobie prawo do podwyższenia ceny ustalonej w umowie udziału, jeżeli konieczność podwyższenia ceny wynika z okoliczności zgodnych z art. 17 ustawy o usługach turystycznych z dnia 29 sierpnia 1997 r.
- O wzroście ceny uczestnik zostanie niezwłocznie poinformowany za pomocą poczty elektronicznej lub telefonicznie, nie później jednak niż 21 dnia przed dniem wyjazdu.
- Przy rezerwacji imprezy turystycznej w terminie wcześniejszym niż 30 dni przed rozpoczęciem imprezy turystycznej uczestnik ma do wyboru:
a) dokonanie zapłaty częściowej w postaci uiszczenia zaliczki w wysokości 30% ceny imprezy turystycznej,
b) dokonanie zapłaty całkowitej. - Zaliczki winny wpłynąć na rachunek bankowy Biura Turystycznego Rowerzysta-Podróżnik w ciągu 3 dni od dnia dokonania rezerwacji.
- Pozostała po uiszczeniu zaliczki kwota powinna zostać zapłacona najpóźniej 30 dnia przed rozpoczęciem imprezy turystycznej.
- Rezerwacja w okresie od 30 dni do 14 dni przed dniem rozpoczęcia imprezy turystycznej wymaga zapłaty całkowitej w ciągu 2 dni od dnia rezerwacji.
- Rezerwacja dokonana w okresie do 14 dni poprzedzających dzień rozpoczęcia imprezy turystycznej, wymaga zapłaty całkowitej w dniu rezerwacji; potwierdzenie zapłaty winno zostać przesłane do Biura Turystycznego Rowerzysta-Podróżnik pocztą elektroniczną.
- Jeżeli uczestnik po uiszczeniu zaliczki nie wpłaci pozostałej kwoty najpóźniej 30 dnia przed dniem rozpoczęcia imprezy turystycznej Biuro Turystyczne Rowerzysta-Podróżnik zastrzega sobie prawo odstąpienia od umowy na warunkach rezygnacji z imprezy turystycznej.
- Uczestnik imprezy turystycznej może przenieść na osobę spełniającą warunki udziału w imprezie turystycznej wszystkie przysługujące mu z tego tytułu uprawnienia, jeżeli jednocześnie osoba ta przyjmie wszystkie wynikające z umowy udziału w imprezie turystycznej obowiązki.
- Przeniesienie uprawnień jest skuteczne wobec Biura Turystycznego Rowerzysta-Podróżnik jeżeli uczestnik zawiadomi o tym w terminie umożliwiającym dokonanie zmiany danych uczestnika, nie później jednak niż 7 dni przed dniem rozpoczęcia imprezy turystycznej.
- Biuro Turystyczne Rowerzysta-Podróżnik, pobiera opłatę manipulacyjną w wysokości kosztów poniesionych w związku ze zmianą uczestnika imprezy turystycznej.
- Za nieuiszczoną część ceny imprezy turystycznej oraz koszty poniesione przez Biuro Turystyczne Rowerzysta-Podróżnik w wyniku zmian w umowie udziału, uczestnik i osoba przejmująca jego uprawnienia odpowiadają solidarnie.
- Uczestnik może odstąpić od umowy udziału w każdym czasie, składając pisemne oświadczenie o odstąpieniu osobiście lub przez pełnomocnika za pomocą poczty e-mail.
- W przypadku odstąpienia od umowy udziału w terminie 30 dni lub więcej przed rozpoczęciem imprezy turystycznej uczestnik ponosi koszty rezygnacji w wysokości 30% ceny imprezy turystycznej.
- W przypadku odstąpienia od umowy udziału w terminie od 29 dni do 14 dni przed dniem rozpoczęciem imprezy turystycznej uczestnik ponosi koszty rezygnacji w wysokości 60% ceny imprezy turystycznej.
- W przypadku odstąpienia od umowy udziału w terminie krótszym niż 14 dni przed dniem rozpoczęciem imprezy turystycznej uczestnik ponosi koszty rezygnacji w wysokości 100% ceny imprezy turystycznej.
- Jeśli kwota wpłaconej zaliczki będzie niewystarczająca do pokrycia kosztów odstąpienia od umowy udziału uczestnik zostanie poinformowany, o wysokości brakującej kwoty oraz terminie, w którym wymaganą kwotę należy uiścić, jednak nie później niż w dniu rozpoczęcia imprezy.
- Biuro Turystyczne Rowerzysta-Podróżnik na podstawie zawartej z SIGNAL IDUNA POLSKA TU S.A. umowy generalnej ubezpieczenia o nr 203219 z dnia 23.06.2014 r. zawiera na rzecz klientów uczestniczących w organizowanych imprezach zagranicznych, ubezpieczenia zgodnie z przepisami ustawy o usługach turystycznych z dnia 29 sierpnia 1997 r. Rodzaj i zakres ubezpieczenia przedstawiony jest w umowie zgłoszenia udziału w imprezie turystycznej.
- Biuro Turystyczne Rowerzysta – Podróżnik może odwołać imprezę turystyczną z powodu braku wymaganego minimum 13 uczestników, o czym niezwłocznie powiadomi uczestników, nie później jednak niż 14 dni przed dniem rozpoczęcia imprezy turystycznej.
- Biuro Turystyczne Rowerzysta-Podróżnik zastrzega sobie prawo, do zmian kolejności dokonywania poszczególnych etapów tras imprezy turystycznej, jeżeli pomimo tych zmian program imprezy turystycznej zostanie zrealizowany.
- Program imprezy turystycznej prezentowany jest na stronie internetowej www.rowerzysta-podroznik.pl w formie opisu trasy podróży, opisu warunków technicznych, opisu świadczeń objętych ceną imprezy.
- Biuro Turystyczne Rowerzysta-Podróżnik w stosownym czasie – nie później niż na dwa tygodnie przed rozpoczęciem imprezy turystycznej, poinformuje drogą mailową lub telefoniczną uczestników imprezy turystycznej o miejscu i godzinie wyjazdu i powrotu z imprezy turystycznej oraz innych ważnych informacjach.
- W ciągu dwóch dni poprzedzających dzień wyjazdu/wylotu uczestnik zobowiązany jest skontaktować się z Biurem Turystycznym Rowerzysta-Podróżnik w celu potwierdzenia godziny i miejsca wyjazdu.
- Biuro Turystyczne Rowerzysta-Podróżnik ma prawo modyfikacji programu imprezy turystycznej, w szczególności spowodowanych warunkami meteorologicznymi.
- Jeżeli w trakcie imprezy turystycznej uczestnik stwierdza wadliwe wykonanie programu, powinien niezwłocznie zawiadomić o tym przedstawiciela Biura Podróży Rowerzysta-Podróżnik.
- Uczestnik, jeżeli stwierdzi zaistnienie okoliczności, o których mowa w poprzednim ustępie (w pkt. 45), może złożyć reklamację. Uzasadnieniem dla reklamacji nie mogą być czynniki niezależne od Biura Turystycznego Rowerzysta-Podróżnik.
- Reklamacje należy składać w formie pisemnej pod rygorem nieważności za pomocą poczty e-mail na adres: biuro@rowerzysta-podroznik.pl lub poczty tradycyjnej, nie później niż 30 dni po zakończeniu imprezy turystycznej.
- Uczestnik imprezy turystycznej zobowiązany jest posiadać odpowiednie i aktualne dokumenty umożliwiające odbycie podróży, wymagane przepisami państw, w których impreza turystyczna będzie realizowana.
- Biuro Turystyczne Rowerzysta-Podróżnik przetwarza dane osobowe niezbędne do nawiązania, zmiany, rozwiązania i wykonania umowy udziału, które podane zostały w formularzu rezerwacji i umowie udziału w imprezie turystycznej. Podanie danych osobowych jest całkowicie dobrowolne, ale konieczne do zawarcia umowy udziału w imprezie turystycznej. Dane osobowe przetwarzane są przez Biuro Turystyczne Rowerzysta-Podróżnik (Administratora danych) przede wszystkim w celu realizacji umowy udziału na podstawie Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE. Zasady i sposób gromadzenia, przetwarzania i wykorzystywania danych osobowych uczestnika zostały przedstawione na stronie rowerzysta-podroznik.pl w zakładce polityka prywatności. Uczestnik zawierając umowę udziału w imprezie turystycznej oświadcza, że zapoznał się z polityką prywatności Biura Turystycznego Rowerzysta-Podróżnik oraz serwisu internetowego www.rowerzysta–podroznik.pl.
Zapoznaj się z Ogólnymi Warunkami Ubezpieczeń SIGNAL IDUNA POLSKA TU S.A.
